La carta di credito impone troppi rischi a vostro carico

A seguito del furto o smarrimento di una carta di credito o Bancomat avete telefonato al numero verde non appena scoperto il fatto e sporto denuncia all’autorità competente. Ave­te anche mandato la successiva raccomandata AR. Nonostante ciò, la società emittente o la banca, invocando una clausola del contratto, vi addebita somme relative all’uso della carta fatta da terzi prima della denuncia, in misura superiore a 5O euro, e/o dopo la denuncia. Le clausole contrattuali invocate dalla banca sono valide, ma potete se­gnalare il suo comportamento agli indirizzi sotto indicati.

Oggetto: Furto (o smarrimento) carta di credito n.................... (o tessera Bancomat su c/c n...........) mancata osservanza raccomandazione della Commissione CE n. 590/88
Vi allego alla presente copia della mia raccomandata AR. in data................ inviata alla società (o banca)......................a seguito dell’avvenuto furto (o smarrimento) della carta di credito (o Bancomat) di cui sono titolare.

Nonostante quanto richiesto ed i fatti esposti, come risulta dall’allegato estratto conto, la società (o la banca) ha provveduto ad addebitarmi la somma di euro...............relativa ad un’operazione fraudolentemente effettuata da terzi precedentemente alla denuncia e/o euro.......... relativamente ad una operazione effettuata fraudolentemente da terzi successivamente alla comunicazione dell’avvenuto furto (o smarrimento).

La società (o la banca) ha giustificato il suddetto suo comportamento in base alla clausola contrattuale n di cui pure vi allego copia. Poiché tale clausola contrattuale ed il comportamento della banca risultano in contrasto con quanto previsto dalla, Raccomandazione CE in oggetto citata, ritengo opportuno portarvi a conoscenza dei suddetti fatti affinché provvediate ad assumere i provvedimenti ritenuti più opportuni a tutela dei consumatori.
In attesa di Vs. cortese riscontro, porgo i migliori saluti.